Contar una historia que apele a los sentimientos a través de la empatía o echar mano de las neuronas espejo para provocar la emoción deseada son algunas de las claves para generar un engagement emocional con los usuarios.

Expertos en diseño de 99designs.es aseguran que los mejores diseños no deben solo ser estéticamente buenos o representar bien a la marca. Deben ir más allá, entrar en la mente de los consumidores. “Que un diseño nos guste no es resultado de un proceso lógico, respondemos ante un proceso subconsciente que nos hace implicarnos con la imagen de marca”..

http://controlpublicidad.com/2015/11/21/las-claves-del-marketing-emocional