1. ¿Cómo definirías tu empresa? Especialidades, fortalezas, valores, recursos con los que contáis, experiencia…
Parques Reunidos es un operador internacional líder en destinos de ocio y entretenimiento, con más de 50 años de experiencia en la industria. Cada año, millones de visitantes disfrutan de experiencias auténticas e inolvidables en nuestro diverso portafolio de más de 30 parques. Nuestra presencia abarca nueve países de Europa y Australia, con una amplia variedad de atracciones que incluyen parques temáticos y acuáticos, zoológicos, acuarios, centros de entretenimiento familiar y alojamientos turísticos. Esta combinación única nos permite crear vínculos significativos con visitantes de todas las edades, ofreciendo al mismo tiempo entretenimiento de alta calidad, seguro y sostenible.
En el área de eventos MICE, somos especialistas en transformar nuestros espacios en lugares perfectos para incentivos, team building y convenciones: desde reuniones exclusivas en espacios especiales hasta cenas inmersas en acuarios o team building con vistas a montañas rusas. Nuestras fortalezas son la logística impecable, la flexibilidad para personalizar y unos valores que guían todo –pasión por el cliente, integridad, excelencia operativa, trabajo en equipo, innovación constante y compromiso con la sostenibilidad–. Con equipos locales que conocen cada rincón y recursos para eventos a medida, hacemos que lo extraordinario sea sencillo de organizar.

2. ¿Cuáles son tus objetivos en la compañía? ¿Hasta dónde queréis llegar?
En mi área de ventas y contact center, el objetivo principal es fortalecer alianzas con agencias MICE para posicionar nuestros parques como la opción top para eventos corporativos que dejen huella. Queremos crecer apostando por una personalización total en cada propuesta, con actividades a medida que integren sostenibilidad real –como uso de materiales ecológicos y apoyo a iniciativas locales–, y más team building que combinen diversión con impacto duradero. A largo plazo, aspiramos a ser el referente europeo para eventos experienciales en ocio, colaborando codo con codo con entidades como AEVEA para elevar todo el sector.

3. ¿Nos cuentas sintéticamente un trabajo reciente que haya llevado a cabo tu empresa en un evento y del que estéis orgullosos? Objetivos y consecucion de resultados.
Recientemente en Parque Warner organizamos una convención para una empresa tecnológica: el objetivo era presentar resultados anuales a su equipo directivo y directivos de área, con un punto serio de keynotes y sesiones de estrategia para la mañana. Por la tarde, lo transformamos en experiencial con team building temáticos en las atracciones –circuitos personalizados y desafíos grupales–, fomentando conexiones reales entre equipos. Terminaron todos encantados, con feedback top en cohesión y motivación, cero líos logísticos y ya están planificando la próxima edición. ¡Orgullo total por cómo unimos negocio con diversión auténtica!

4. ¿Qué valor añadido proporcionalmente a una agencia de eventos?
Tenemos espacios vivos y exclusivos como acuarios para cenas íntimas, teatros al aire libre para presentaciones impactantes o circuitos de atracciones para team building llenos de adrenalina. Aportamos logística 360 –catering adaptado, AV puntero, ¡vamos con llave en mano! y asesoramos en cada detalle para que vuestro evento sea un éxito sin estrés. Además, garantizamos ROI real con experiencias medibles que generan engagement duradero, todo alineado con sostenibilidad y personalización total para que vuestros clientes queden satisfechos.

5. ¿Qué opinión te merece AEVEA?
AEVEA es el alma del sector en España: un hub que une las mejores agencias para defender la calidad, impulsar la innovación y hacer lobbying efectivo. Me gusta cómo fomentais el networking, la formación y la visibilidad –justo lo que necesitamos para competir en grande. Estoy encantada de sumarme y aportar desde el lado de venue para crecer todos juntos.
6. ¿Qué mensaje mandarías al sector?
¡Colaboraremos más y apostamos por lo inolvidable! Venid a nuestros parques para eventos que mezclen emoción, sostenibilidad y resultados tangibles –agencias y venues juntos podemos crear MICE que no solo cumpla objetivos, sino que inspire y perdure. El futuro es verde, tech y experiencial: ¡manos a la obra!

Cristina López Cruz

Head of Sales & Contact Center

Parques Reunidos España