Jul
18
Cómo tratar a los clientes difíciles
Un cliente que te llama un sábado, o un martes a las once de la noche, un cliente que siempre protesta o que siempre paga con retraso. Todos nos hemos enfrentado alguna vez a esta clase de situaciones y sabemos el desgaste y el estrés que conlleva un cliente difícil.
En muchos ámbitos de nuestra vida nos podemos encontrar gente de todo tipo y en el ámbito profesional también. Pero cuando se trata de una relación profesional están en juego nuestros ingresos, nuestro trabajo y nuestro prestigio, por ese motivo hay que prestar especial atención al trato del cliente difícil.
Hoy te proponemos una serie de consejos para sobrellevar esta clase de situaciones y gestionarlas adecuadamente:
Marca los límites
Un cliente que te llama a cualquier hora sin respetar tu horario ni tu vida personal es un cliente que necesita que le marques los límites…
