¿Hay un creciente déficit de gratitud en el lugar de trabajo? ¿Cuándo fue la última vez que envió a un empleado o un cliente una nota de agradecimiento sincero o un regalo personalizado para mostrar su aprecio por lo que hacen? Si ha pasado tanto tiempo que no lo puede recordar, usted es como la mayoría.

Una encuesta reciente a 2,000 estadounidenses encontró que mientras que casi todos estaban de acuerdo con que los jefes agradecidos tienen más éxito, sólo el 10% dijo expresar ese agradecimiento.

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